В туристической отрасли Северо-Кавказского федерального округа расширяется программа повышения производительности труда. Она направлена на повышение эффективности работы гостиниц, санаториев, туристических компаний и объектов индустрии отдыха, а также на улучшение качества сервиса для туристов.

Программу повышения производительности труда в отрасли «Туризм» до 2030 года утвердил министр экономического развития Российской Федерации Максим Решетников. По оценке Минэкономразвития России, в периметр программы по всей стране могут войти порядка 30 тысяч предприятий туристической отрасли — это более 40% организаций, работающих в сфере туризма и гостеприимства.

В Северо-Кавказском федеральном округе программу реализует Кавказ.РФ — в статусе отраслевого центра компетенций. Институт развития сопровождает предприятия туристической отрасли региона, помогая им внедрять бережливые технологии и современные управленческие практики.

В 2025 году адресную поддержку по повышению производительности труда получили 13 туристических предприятий Северного Кавказа. В этом году к программе планируется подключить еще 19 организаций. Всего до 2030 года адресную поддержку со стороны регионального, отраслевого и федерального центров компетенций в СКФО смогут получить более 560 участников рынка.

Основной фокус программы — повышение операционной эффективности предприятий за счет оптимизации процессов, обучения персонала и внедрения лучших отраслевых практик. В центре внимания специалистов находятся компании с уровнем производительности труда ниже среднего по отрасли.

«Мы собираем и анализируем лучшие практики применения бережливых технологий в туризме как в Северо-Кавказском федеральном округе, так и в других регионах страны. На их основе формируем готовые решения, которые предприятия могут внедрять без сложной настройки процессов. В дальнейшем такие решения планируем масштабировать совместно с региональными органами власти», — отметил заместитель генерального директора Кавказ.РФ Тимур Кебеков.

Кроме адресной поддержки предприятий, Кавказ.РФ совместно с Федеральным центром компетенций и региональными органами власти планирует расширять применение так называемых «коробочных решений». Ожидается, что к 2030 году ими смогут воспользоваться более 4,3 тысячи компаний туристической отрасли. Совокупный эффект от реализации программы оценивается в рост производительности труда в отрасли на 28,6%.

Программа повышения производительности труда в отрасли «Туризм» реализуется в рамках федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», а также федерального проекта «Кадры для туризма» национального проекта «Туризм и гостеприимство».