Этнокультурные особенности Северного Кавказа и национального самосознания его жителей должны быть обязательно учтены при развитии отрасли туризма в регионе. К такому выводу пришли участники панельной дискуссии «Роль некоммерческих организаций в продвижении туристического потенциала Северного Кавказа и вовлечении общественности в реализацию проекта Северо-Кавказского туристического кластера». Обсуждение прошло в рамках форума «Архыз XXI», завершившегося в эту субботу на территории курорта «Архыз» в Карачаево-Черкесии.

Панельная дискуссия, организованная ОАО «Курорты Северного Кавказа», собрала представителей четырех ключевых сегментов общества, вовлеченных в развитие и продвижение туризма: ОАО «КСК» — управляющей компании проекта туркластера, региональных органов власти, курирующих вопросы культурной политики и туризма, компаний некоммерческого сектора, имеющих опыт реализации популяризирующих туризм социальных проектов, а также представителей СМИ, включенных в формирование позитивного информационного фона о туристических дестинациях.

Открывший панельную дискуссию Алексей Елин, директор дирекции ВТРК «Архыз», рассказал о динамике развития курорта, отметив, что в прошлом зимнем сезоне его посещаемость выросла на 250%. «Мы сделали качественный шаг вперед, и сегодня курорт обеспечен всей необходимой инфраструктурой. Есть отдельные проблемы, которые мы сейчас решаем, чтобы будущей зимой гости «Архыза» не теряли время в очередях, а спокойно катались на трассах, протяженность которых увеличится вдвое», — пояснил он. Было указано, что курорт остается наиболее конкурентоспособным в регионе по соотношению цены и качества, что отмечают все гости.

Отвечая на вопросы участников дискуссии, Алексей Елин отдельно сказал о слаженной работе всех служб эксплуатации курорта, которые обеспечивают комфортный отдых туристов, и отметил удобство склонов «Архыза» для обучения катанию. «Оптимальное сочетание сложности трасс — у нас есть «зеленые», «синие» и «красные» трассы — позволяет даже новичкам в катании, начинающим с легких склонов, уже к концу сезона перейти на более сложные», — подчеркнул он.

Представитель дирекции курорта также рассказал, что свыше 90% специалистов, занятых в строительстве и эксплуатации курорта, — жители Зеленчукского района Карачаево-Черкесии. Кроме того, и инвесторами — резидентами ВТРК «Архыз» являются преимущественно региональные компании. Для местных жителей на курорте оборудована рыночная площадь, где гостям предлагается широкий ассортимент товаров местного производства, сувениров и изделий национальных промыслов. «Мы ориентированы на массовый туристический спрос, поэтому курорт должен предлагать самый широкий спектр услуг, но в то же время считаем своей задачей развитие площадки с учетом местных особенностей», — заключил Алексей Елин.

Министр культуры Карачаево-Черкесской Республики Мадина Гогова также отметила значимость интеграции традиций кавказского гостеприимства в деятельность региональных курортов. «У нас в республике существует огромный потенциал для развития этнотуризма, и во многих местах гостеприимство может стать целой индустрией. В настоящее время министерство ведет большую работу по приданию национальной атмосферы действующим и строящимся курортам. Разрабатываются туристические маршруты, где гостей будут встречать в духе национальных традиций», — рассказала Мадина Гогова.

Своим опытом в реализации общественных проектов по продвижению туристического потенциала Северного Кавказа поделился Мухтар Амиров, начальник отдела инновационных проектов РИА «Дагестан». По его словам, такие медийные инициативы, как блог-тур «Дагестан глазами блогеров», «7 чудес Северного Кавказа» и «Я люблю Дербент», оказались очень успешными в части продвижения туристического потенциала республики. Так, паломнический туризм в Дагестан, где в Дербенте — «колыбели трех религий» — расположена самая древняя мечеть России, одна из древнейших синагог, а также, по данным последних археологических раскопок, и один из древнейших православных храмов нашей страны, по итогам 2014 года возрос на 30%.

Также в рамках панельной дискуссии выступили Аскер Дзагаштов, представитель Кабардино-Балкарской общественной организации «Патриот», рассказавший о проекте «Куначество», и генеральный директор «Северо-Кавказского горного клуба» Данила Каунов, представивший итоги деятельности фонда социальных проектов «Посети Кавказ» по популяризации внутреннего туризма в регионе.

Владимир Зорин, заместитель директора Института этнологии и антропологии РАН, член Совета при Президенте России по межнациональным отношениям, рассказал об итогах проведенного исследования «Роль этнокультурного бренда в инвестиционной привлекательности региона». По его словам, этот показатель составляет 24%, и поэтому работа ОАО «КСК» по интеграции этнокультурный особенностей Северного Кавказа в туристическую отрасль «заслуживает большого внимания и поддержки».

Итоги дискуссии подвела Рената Шюшайте, директор департамента по маркетингу ОАО «Курорты Северного Кавказа». Она поблагодарила всех участников за активный диалог и рассказала о проводимой компанией работе по формированию устойчивого восприятия Северного Кавказа как туристического направления. «Мы стараемся показать все самое хорошее, что есть в регионе — историко-культурное наследие, архитектурное и природное богатство; стремимся преумножить эти блага. Роль туризма неуклонно растет, а Северный Кавказ имеет огромный потенциал для его развития, и нельзя не воспользоваться таким важным экономическим инструментом», — отметила она.

Представитель ОАО «КСК» обратила внимание на важность активной позиции общественности при развитии туризма: своевременная обратная связь позволит учесть этнокультурные особенности региона при эксплуатации курортов и избежать возможного недопонимания между местными жителями и их гостями. С другой стороны, это же будет способствовать формированию уважительного отношения туристов к традициям региона. «Если люди будут вовлечены в историю Кавказского региона, его культуру, они никогда не захотят причинить ей ущерб, осознанно нарушить национальные устои», — заключила Рената Шюшайте.

Северо-Кавказский гражданский форум «Архыз-XXI» прошел 9-11 июля на площадке всесезонного туристско-рекреационного комплекса «Архыз» в Карачаево-Черкесии. Форум был организован Центром современной кавказской политики (ЦСКП «Кавказ») при поддержке Аппарата полномочного представителя Президента России в СКФО, Правительства Карачаево-Черкесской Республики и Общественной палаты РФ. Генеральным партнером мероприятия выступило ОАО «КСК». Впервые курорт «Архыз» принял участников Северо-Кавказского гражданского форума в 2014 году. В этом году на площадке всесезонного комплекса, который становится центром событийной активности региона, собралось свыше 200 представителей некоммерческого сектора, власти и СМИ.